post@syogstrikkebui.no

41 43 70 51

Personvernerklæring

Personvernerklæring for Sy og Strikkebui

Denne personvernerklæringa gjer greie for korleis Sy og Strikkebui Oddveig Alpen samlar inn og brukar personopplysningar i samband med drifta av nettbutikken.

1. Behandlingsansvarleg

Det er innehavar Oddveig Alpen som er ansvarleg for behandlinga av personopplysningar hos Sy og Strikkebui. Kontaktinformasjon er:

  • E-post: post@syogstrikkebui.no
  • Telefon: 41437051
  • Adresse: Fjørevegen 19, 6856 Sogndal

2. Kva opplysningar samlar vi inn?

Når du handlar hos oss, treng vi enkelte opplysningar for å kunne levere vara og kontakte deg om ordren din:

  • Namn
  • Adresse (gateadresse, postnummer og stad)
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • IP-adresse (blir logga automatisk av tryggingsomsyn)

3. Føremålet med behandlinga

Vi brukar opplysningane dine til følgjande:

  • Gjennomføring av kjøp: For å kunne sende varene dine til rett adresse og halde deg oppdatert om ordrestatus.
  • Kundeservice: For å kunne svara på spørsmål og handtere reklamasjonar eller returar.
  • Betaling: For å leggje til rette for trygg betaling via Woo Payments.
  • Lovpålagte krav: Lagring av fakturainformasjon i tråd med bokføringslova.

4. Deling av opplysningar med tredjepartar

Vi sel aldri personopplysningane dine vidare til andre. For å kunne drifte nettbutikken deler vi berre nødvendig informasjon med våre utvalde samarbeidspartnarar:

  • Woo Payments: For å gjennomføre og verifisere betalingar.
  • Transportørar (Posten/Postnord): Vi deler namn, adresse og telefonnummer slik at dei kan levere pakken din og sende deg hentemelding.
  • IT-leverandørar: Vår leverandør av nettbutikkløysing og webhotell har tilgang til data for teknisk vedlikehald.

5. Kor lenge lagrar vi opplysningane?

Vi lagrar personopplysningane dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle føremåla nemnde ovanfor. Fakturaopplysningar blir lagra i minst 5 år i tråd med bokføringslova.

6. Dine rettar

Du har rett til:

  • Innsyn i kva opplysningar vi har lagra om deg.
  • Å krevje rettinga av feilaktige opplysningar.
  • Å krevje sletting av dine opplysningar (med mindre vi er pålagde ved lov å behalde dei).
  • Å trekkje tilbake samtykke til eventuelle nyheitsbrev.

Ta kontakt med oss på post@syogstrikkebui.no om du ønskjer å nytte deg av desse rettane.

7. Informasjonskapslar (Cookies)

Vi brukar informasjonskapslar for å få nettbutikken til å fungere (t.d. for å hugse kva du har i handlekorga). Sjå eige dokument om informasjonskapslar for detaljar.